  Job Description Print Preview

Ελάτε στην Ομάδα μας!

Το Γερμανικό Ιατρικό Ινστιτούτο επιθυμεί να εντάξει στην ομάδα του Τηλεφωνητή / Τηλεφωνήτρια.

Περιγραφή θέσης εργασίας | Σχέδιο Υπηρεσίας:

Ο Τηλεφωνητής αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής με το Κέντρο, διασφαλίζοντας υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση και ορθή καθοδήγηση των καλούντων τόσο σε ιατρικά όσο και σε διοικητικά θέματα.

Ο ρόλος απαιτεί επαγγελματισμό, υπευθυνότητα και ικανότητα διαχείρισης ποικίλων και μεταβαλλόμενων αναγκών, με απόλυτο σεβασμό στην εμπιστευτικότητα των πληροφοριών. Ειδικότερα:

• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και παροχή έγκυρης πληροφόρησης
• Χειρίζεται τον τηλεφωνικό πίνακα του Κέντρου.
• Εξυπηρέτηση αιτημάτων με ευγένεια και αποτελεσματικότητα
• Συνεργασία με όλα τα τμήματα για κάλυψη λειτουργικών αναγκών
• Συμβολή στη θετική εικόνα και τις δημόσιες σχέσεις του Κέντρου
• Άμεση ενημέρωση του Προϊσταμένου για σοβαρά ή επείγοντα ζητήματα

Απαραίτητα προσόντα:

• Απολυτήριο Μέσης Εκπαίδευσης
• Πολύ καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας (γραπτός και προφορικός λόγος)
• Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας

Τύπος εργασίας:

• Εξ αποστάσεως εργασία
• Παρέχεται πλήρης υλικοτεχνολογικός εξοπλισμός

Ωράρια:

• Δευτέρα – Παρασκευή: 07:30 – 18:00
• Ελαφρώς κυλιόμενο ωράριο 

Το Γερμανικό εξελίσσεται! Εξελιχθείτε μαζί μας!