Automation Engineer

Über uns
Wir sind fonio.ai – eine Telefon-KI, die wie ein Mensch klingt und komplette Anrufe übernimmt. Seit unserem Start vor etwas über einem Jahr vertrauen uns bereits über 7.500 Unternehmen. Aktuell adden wir pro Woche ca. 150.000–200.000 € ARR.
Mittlerweile sind wir in mehreren Ländern gleichzeitig aktiv: DACH, Frankreich, Italien, Polen und UK – mit weiteren Märkten in der Pipeline.
In den letzten 1,5 Jahren haben wir fonio zum führenden KI-Telefonanbieter im DACH-Raum aufgebaut. Jetzt skalieren wir nach ganz Europa – und revolutionieren, wie KMUs miteinander kommunizieren.

Deine Rolle
Als Automation Engineer / Internal Services Engineer entwickelst du interne Tools, Automatisierungen und Prozesse, die unser gesamtes Team schneller und effizienter machen. Du baust die Infrastruktur hinter unseren Operations – von AI-gestützten Workflows bis hin zu internen Plattformen, die täglich von Support, Sales, CS und Ops genutzt werden.
Du bist nicht Tooling-Admin. Du bist Software Engineer mit dem Mindset, dass jede repetitive Aufgabe ein Bug ist, den du fixen kannst.

Deine Aufgaben
Entwicklung interner Tools und Services mit n8n, HubSpot und eigenen Services in Code

Automatisierung manueller Prozesse mit AI, APIs und modernen SaaS-Tools

Aufbau interner Plattformen für Support, Operations, Sales und Customer Success

Analyse interner Abläufe und Identifikation von Bottlenecks & Automatisierungspotenzial

Enge Zusammenarbeit mit allen Teams, um repetitive Arbeit zu eliminieren

Eigene Agents bauen und für den DACH-Kontext optimieren

Das bringst du mit
Software-Engineering-Background: du schreibst Code, liest APIs, verstehst Datenmodelle und debuggst Probleme

Viel Erfahrung mit n8n und anderen Automatisierungstools – du weißt, wann n8n die richtige Wahl ist und wann du besser einen kleinen Service in Code schreibst

Erfahrung mit APIs, Integrationen und Workflow-Automatisierung

Starkes Verständnis für pragmatische Softwareentwicklung & schnelle Iteration

AI-first: Claude Code, Cursor, Agents, LLM-APIs sind Teil deines Toolkits – oder du brennst darauf, es so zu machen

Hohe Eigenverantwortung und Hands-on Mentalität

Extremes Growth Mindset

Deutsch als Muttersprache (DACH Fokus – du wirst hier auch eigene Agents optimieren) + gutes Englisch

Das erwartet dich
Volle Ownership über die interne Infrastruktur – du baust sie auf, du entscheidest

Direkter Impact: du arbeitest mit allen Teams und siehst täglich, was du bewegst

100% Focus Time – keine regulären Meetings

Extremer Speed – wir shippen fast täglich

Kurze Entscheidungswege, hohes Tempo, echte Eigenverantwortung

Das bieten wir dir
70.000–95.000 € Brutto-Jahresgehalt (abhängig von Erfahrung) + Equity

100% Remote – oder komm jederzeit in eines der coolsten Offices in Wien

Gratis Mittag- & Abendessen im Office

Top-Equipment & Zugang zu den neuesten AI-Tools

Tooling-Budget – kauf was du brauchst, ohne bürokratischen Beschaffungsprozess

Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und einem starken Team

Unser Bewerbungsprozess
Screening Call – 20 Minuten Kennenlernen

Hiring Manager Interview – 30 Minuten Kennenlernen mit unserem Co-Founder und CTO Matthias

Technical Interview – 60–90 Minuten inkl. praktischer Problemstellung

Culture Fit Interview – 60 Minuten zu Arbeitsweise & Erwartungen