BRA Espec Select One

BRA Espec Select One

Country: Brazil

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! 
 
O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito  de contribuir para que pessoas e negócios prosperem.  Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. 
 
No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. 
 
Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área. 
 
Aqui, seu papel será: 
 
Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. 
  
Principais Responsabilidades 
  
Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app); 
Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento; 
Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade; 
Coletar e atualizar dados; 
Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander; 
Resolver demandas remotamente. 
  
Competências Comportamentais e Técnicas 
  
Conhecimento avançado de experiencia do cliente; 
Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais. 
  
Formações/Certificações 
 
 CPA 10 (obrigatório); 
Experiencia aplicável em atendimento remoto; 
Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros. 
 
 
Se isso te chama, vem para o Santander!  
 
BENEFÍCIOS 
 
Remuneração Variável (PLR + RV); 
Assistência Médica e Odontológica; 
Auxílio Alimentação e Refeição; 
Previdência Complementar; 
Seguro de Vida; 
Auxílio Creche/Babá; 
Gympass ou Totalpass; 
Vale Transporte; 
Programa Nascer; 
Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis; 
PAPE - Programa de apoio pessoal especializado. 
 
E aí? Quer ser chama? 
 
Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes  do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas. 
 
Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️ 
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