Customer Care Agent for Disney+ – Danish Speaker (Remote i Grækenland)

Vil du arbejde med Disney+ og samtidig nyde livet i Grækenland?
Vores klient søger dansktalende Customer Care Agents til en primært remote stilling, hvor du kan arbejde hjemmefra uanset hvor i Grækenland du vælger at bo.
Hvis du ønsker et kontormiljø, kan der — afhængigt af tilgængelighed — tilbydes en plads på kontoret i Thessaloniki.
Derudover kan du modtage en flyttepakke både til Thessaloniki og Athen, alt efter hvor du foretrækker at bo.
Om jobbet
Som Customer Care Agent for Disney+ bliver du kundens vigtigste kontaktperson. Du hjælper via telefon, chat og e-mail med:
Konto- og loginproblemer

Abonnement, betalinger, aflysninger

Streamingfejl og tekniske udfordringer

Undertekster, lydsprog og indholdsspørgsmål

Promokoder og kampagneforespørgsler

Guiding af kunder, der ønsker at opsige

Du håndterer hele kunderejsen uden tier-niveauer.
Hvem er du?
Taler dansk på C1-niveau (gerne modersmål)

Har engelsk på B2-niveau (træning foregår på engelsk)

Har stærke skriftlige kommunikationsevner

Er vant til at arbejde på PC og multitaske

Er tålmodig, serviceminded og løsningsorienteret

Erfaring er en fordel, men ikke et krav.
Arbejdsform
Remote (primært) – fra hele Grækenland
Dette er den primære arbejdsmodel. Du kan bo hvor du vil i Grækenland og arbejde hjemmefra.
Kontor i Thessaloniki (valgfrit)
Hvis du foretrækker et kontormiljø, kan der — afhængigt af tilgængelighed — tilbydes en arbejdsplads på Attrina-kontoret i Thessaloniki.
Flyttepakke (til Thessaloniki eller Athen)
Uanset om du vælger Thessaloniki eller Athen, tilbyder vores klient en stærk relokaliseringspakke:
✈️ Flybillet til Grækenland

🏨 2 ugers gratis hotel ved ankomst

🚕 Transport fra lufthavn til hotel

🏠 Hjælp til boligjagt

📄 Support med alle nødvendige dokumenter (bank, skat, socialsikring)

🧭 Løbende støtte før og efter ankomst

Arbejdstider
Dansk support: 10:00 – 21:00

Vagtplan: 10–18 eller 13–21

Weekendarbejde kan forekomme

Træning: 10 arbejdsdage

Onboarding begynder 7 dage før træningsstart

Skiftende vagter — ingen faste ugentlige skemaer

Hvorfor flytte til Grækenland?
Solrigt middelhavsklima og lavere leveomkostninger

Mulighed for både byliv (Athen/Thessaloniki) og ø-liv

Stor international expat-community

Afslappet og social livsstil

Ansøgning
Klar til at arbejde med Disney+ — remote fra Grækenland?
Klik på Ansøg nu, så vender vi tilbage hurtigst muligt.
Vi glæder os til at høre fra dig!