Head of Infrastructure & Operations

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Head of Infrastructure & Operations para liderar nuestro equipo de Infraestructura y Operaciones IT.
✨ ¿Cuál será tu misión?
Serás la persona responsable de liderar el área de Infrastructure & Operations, garantizando la calidad técnica, la estabilidad operativa y la sostenibilidad económica de los servicios de infraestructura. Además, impulsarás la evolución tecnológica del área, el desarrollo del equipo y la mejora continua de los servicios para asegurar que estén alineados con las necesidades del negocio y de nuestros clientes. 🚀
🔮 ¿Qué buscamos?
Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones o áreas tecnológicas afines.

Amplia experiencia en entornos de infraestructura IT y en la gestión de servicios o proyectos tecnológicos.

Conocimientos avanzados en arquitectura de infraestructura IT, plataformas tecnológicas y operación de servicios.

Experiencia liderando equipos técnicos multidisciplinares y gestionando operaciones de infraestructura a gran escala.

Experiencia en gobierno del servicio, gestión operativa y mejora continua.

Capacidad para gestionar la rentabilidad y sostenibilidad de servicios y proyectos tecnológicos.

Experiencia en coordinación con áreas de negocio, preventa, delivery y gestión de proyectos.

Ingles: B2+. (We'll check your level at the interview, so be prepared to talk🗣)

Se valorará contar con certificaciones relacionadas con ITIL, PMP, PRINCE2, gestión de servicios IT, arquitectura tecnológica o liderazgo de equipos. También se valorará formación adicional en gestión tecnológica, dirección de empresas o áreas relacionadas.👌
🎯 ¿Qué retos y tareas puedes encontrar en este puesto?
Dirección del Área de Infrastructure & Operations:
Definir la organización, prioridades y modelo operativo del área.

Coordinar a los distintos perfiles del equipo: consultores, líderes técnicos, service managers y project managers.

Establecer objetivos técnicos, operativos y organizativos alineados con la estrategia de la compañía.

Gobierno de los Servicios de Infraestructura:
Supervisar el funcionamiento global de los servicios gestionados por el área.

Garantizar la estabilidad, calidad y continuidad de los servicios.

Impulsar mejoras en los procesos operativos y en los modelos de prestación del servicio.

Gestión Económica de Servicios y Proyectos:
Supervisar la rentabilidad de los servicios y proyectos bajo su responsabilidad.

Analizar desviaciones entre esfuerzo planificado y ejecutado.

Implementar acciones organizativas y técnicas para optimizar la eficiencia y sostenibilidad del área.

Liderazgo y Desarrollo del Equipo:
Definir roles, responsabilidades y planes de evolución profesional.

Identificar necesidades de formación y desarrollo.

Definición de la Estrategia Tecnológica:
Impulsar la evolución tecnológica del área. Identificar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y organización.

Evaluar nuevas soluciones y tecnologías que aporten valor a la infraestructura y a los servicios.

Garantizar la coherencia tecnológica entre proyectos, plataformas y servicios.

Relación con Clientes y otras áreas:
Participar en reuniones estratégicas con clientes cuando sea necesaria una visión técnica o de servicio.

Apoyar la gestión y resolución de situaciones críticas o de alto impacto.

Trabajar de forma transversal con equipos de preventa, delivery, project management y otras áreas de la organización.

💼 ¿Qué ofrecemos?
Tipo de contrato: Indefinido a tiempo completo.

Ubicación: España.

Modalidad de trabajo: hibrida o 100% remoto.

Participación en un proyecto innovador, donde puedes aportar tu talento de forma autónoma y dinámica 💥

Salario: flexible según experiencia del perfil.

Plan de Compensación Flexible: tarjeta comida, tarjeta transporte, seguro médico y formación.

Conciliación de la vida laboral y familiar: flexibilidad horaria.

Are yoy the ONE? Apply now 🦾
Now that I've applied, what's next? 🤔
1️⃣ Filtrado de solicitudes - Revisaremos tu perfil.
2️⃣ Phone Screening/Entrevista Talent - Si pasas el primer filtro, tendremos una entrevista por teams para indagar un poco más sobre tu perfil, culture fit y check del ingles.
3️⃣Entrevista Técnica - Con el equipo para evaluar tus conocimientos más técnicos asociados al rol.
4️⃣Fase final: solicitaremos tu vida laboral y/o referencias personales para corroborar la información suministrada.
*Valoramos positivamente las solicitudes de personas con certificado de discapacidad igual o mayor al 33%, en cumplimiento de la legislación vigente, Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su inclusión social (LGD). Igualmente, en nuestro objetivo de invertir la tónica de nuestro sector y fomentar el equilibro en nuestro equipo, animamos a potenciales candidatas a aplicar a nuestra vacante para que podamos considerar el mayor número de candidaturas de este género*