IT-Servicetechniker im Helpdesk in Vollzeit (m/w/d)
Deine Aufgaben
Trete unserem dynamischen IT-Serviceteam bei!
Als erster Ansprechpartner im First- und Second-Level-Support bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Technik. Du nimmst Anfragen per E-Mail und Telefon entgegen und löst IT-Probleme kompetent und serviceorientiert.
Zudem übernimmst du die Konfiguration von Hard- und Software nach Kundenwunsch – von Servern und Clients über E-Mail, Sicherheit, Telefonie und Drucksysteme bis hin zur Telematikinfrastruktur.
Dein Profil
Kenntnisse im medizinischen IT-Bereich (TI, T2med etc.)
Abgeschlossene IT-Ausbildung (keine Umschulung), z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Servicetechniker oder Systemadministrator
Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, Virtualisierung, Monitoring, Firewalls und Virenschutzlösungen
Kommunikativ und sicher im Umgang mit Kunden (mind. Sprachniveau C1)
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an neuen Herausforderungen
Warum wir?
100% Homeoffice möglich
Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche mit wachsendem Absatzmarkt
Start-up-Charakter mit flachen Hierarchien, Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen
Karriere- und Weiterbildungsangebote für deine persönliche Entwicklung
Leistungsgerechte Vergütung je nach Qualifikation
Lohnzuschüsse und betriebliche Altersvorsorge
Gewinnbeteiligung, 30 Tage Urlaub, vergünstigte Elektronikprodukte, Sonderurlaub, Elternzeit, Sabbatical sowie ein hybrides Arbeitsmodell (Homeoffice & Büro)
Moderne Arbeitsplätze mit eigener Ausstattung (Notebook, Smartphone usw.)
JobRad, Firmenwagenoption und ÖPNV-Zuschuss
About us
Die netzwerft GmbH ist ein etablierter IT-Dienstleister im medizinischen Bereich und betreut heute über 200 Kunden. Seit über einem Jahrzehnt stehen wir für zuverlässige, individuelle und praxisnahe IT-Lösungen.
Mit einem engagierten Team von über 30 Mitarbeitenden bieten wir als Full-Service-Systemhaus ganzheitliche Leistungen – von Hard- und Softwarelösungen über IT-Beratung bis hin zu Services in den Bereichen Informations-, Sicherheits- und Telekommunikationstechnik.
Ein zentraler Bestandteil unseres Portfolios ist die Praxisverwaltungssoftware T2med sowie die Entwicklung eigener Hardware- und Cloudlösungen. Unser Kundendienst hilft dabei persönlich, unkompliziert und fachgerecht weiter.