SAC & Backoffice Integrations - Bilingue
✨ SAC & Backoffice Integrations | Inlaze
¿Te interesa formar parte de una empresa que está cambiando paradigmas?
En Inlaze creemos en el talento sin etiquetas y en construir equipos donde todos tengamos las mismas oportunidades.
Estamos buscando a la persona que se sume a nuestro equipo como . Si te apasiona el reto y quieres crecer rápido haciendo cosas que importan, sigue leyendo.
🎯 Misión del rol
Destrabar y resolver casos de Commizzion para que generen registros y FTDs efectivos, eliminando bloqueos operativos que hoy frenan revenue. Construir el sistema operativo de SAC Backoffice desde cero con documentación replicable.
Horizonte: orientación comercial progresiva a partir del día 60 — traer operadores nuevos a LATAM aprovechando el conocimiento profundo de Commizzion adquirido en la operación SAC.
🚀 Lo que harás (funciones clave)
Destrabar y resolver casos abiertos de Commizzion semanalmente
Documentar cada tipo de caso en Outline con solución paso a paso
Mantener seguimiento operativo del backoffice (jugadores, depósitos, concentración por operador)
Reportar al DRI con cifras concretas semanales (no narrativa)
Detectar y escalar bloqueos estructurales del producto a Tech
✅ Lo que necesitas (must-have)
Experiencia en SAC y/o roles operativos de BackOffice
Capacidad demostrada de documentar procesos desde cero
Inglés intermedio (lectura + comunicación escrita)
Comunicación verbal y escrita clara en español
Orientación al cliente y resolución de problemas
Organización y atención al detalle
Capacidad emocional sostenida para alta exigencia operativa por mínimo 15 días continuos (filtro reforzado post-reapertura)
➕ Suma puntos (no excluyente)
Experiencia en iGaming o industrias digitales
Manejo de CRM (Zoho deseable)
Conocimiento o curiosidad genuina por automatización e IA
Experiencia en entornos de alto volumen de tickets
Proactividad y mentalidad de mejora continua
Interés en desarrollar carrera comercial a futuro
🛠️ Cómo medimos el aporte en Inlaze
Somos una empresa donde la comunicación es directa y sin filtros: si algo no funciona, se dice. Trabajamos por entregables reales.Tendrás autonomía para decidir, pero también ownership total sobre tus resultados. Aquí no medimos horas, reuniones o antigüedad.
Medimos lo que construyes que se ve en producto, revenue o entregable. Si tu trabajo natural es ejecutar entregables que se pueden mostrar con un link, archivo o resultado medible — vas a brillar acá. Nuestros roles son para quienes les gustan los retos, el mundo igaming, crecer constantemente y ser parte de algo grande!!
Oferta
📍 100% remoto
📜Contrato como contractor
💵 Fee en USD según experiencia y conocimientos
🎁 Beneficios
🥰 Programa de referidos de empleados
🎂 1 día completo para celebrar tu cumpleaños
📖 Acceso libre a Udemy
¿Te suena? Postúlate y transformemos el mundo igaming 🚀