Senior Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d)

Warum wir Verstärkung benötigen

Wir sind auf der Suche nach Unterstützung durch einen Senior Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d)für unsere CRM Practice, deutschsprachig.Diese Rolle kann remote, im Home office ausgeübt werden.

Deine Aufgaben

• Du fungierst als “Integrator” zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden

  Vorbereitung und Leitung von Kundenworkshops zur Erfassung von Anforderungen und Herausforderungen

  Übersetzen von Geschäftsanforderungen in detaillierte User Stories durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden

  Du übernimmst Verantwortung und koordinierst die Entwicklungsaktivitäten während des gesamten Projekts und hältst den Kunden und die Projektbeteiligten über den Fortschritt auf dem Laufenden

  Du leitest und koordiniert QA- und UAT-Aktivitäten

  Du bist immer auf dem neuesten Stand bei Innovationen, Trends und Entwicklungen rund um Salesforce, um den Kunden die modernsten Lösungen anbieten zu können

  Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten durch Salesforce-Schulungen und Mentoring weiter.

  Du fungierst als Mentor für andere Mitarbeitende

  Du analysierst Daten und erstellst daraus kontinuierlich Berichte, um deine Kenntnisse zu verbessern.

  Du übernimmst Verantwortung für interne Initiativen und Innovationsaufgaben

• Teilnahme an Pre-Sales-Aktivitäten

Anforderungen

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Beratung oder in einer einschlägigen, vergleichbaren Branche

  Fundierte Erfahrung in der Erfassung funktionaler Anforderungen, seit mindestens 4 Jahren

  Mindestens 4 Jahre Erfahrung mit Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud

  Erfahrung in Pre-Sales-Aktivitäten ist ein Muss

  Du hast bereits Erfahrungen in der Leitung von IT-Projekten

  Salesforce-Zertifizierungen sind ein Muss

  Praktische Erfahrung mit der Konfiguration von Salesforce-Formula, Process Builder und Flows

  Du hast Erfahrung mit der Neugestaltung von Prozessen und dem Umgang mit Kundenerwartungen

  Erfahrungen mit Projektmanagement und Change Management sind von Vorteil

  Du verfügst über eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

  Du kannst auch remote voll Leistung erbringen und hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem Remote-Team

  Spezialisierung auf Branchen-Clouds wie Consumer Goods Cloud oder Non Profit Cloud sind von Vorteil.

  Deutsch - und Englisch Kenntnisse sind ein Muss

  Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

  Originally posted on Himalayas